Windows10はHomeエディションなのにBitLockerが動作する? かいつまんで言うと、ある日PCを再起動すると、起動時にBitLockerの回復キーが要求され、Windows10が起動する前段階のブートプロセスで停止してしまう、という症状。 回復キーは分らない(というかBitLockerなんて設定していない←今回のPoint) という状況。 機種はDELLのXPSというノートPC。
機種は違うけど、同じ問題で困っている人はいるようでした。 answers.microsoft.com DELL固有の問題なのかなという印象が。 実際にPCの画面を見る機会があったので、そのときの様子。
ちょっと信じがたいけど、そんな障害が発生したのでご報告です。ちなみに先月の話。症状
思い当たることは、起動時に自動でFirmWareのアップデートが動作した
Windows Updateの適用も動作した(が再起動待ちの状態、更新せず再起動、を選択した実際に画面を見る
まずは、くだんのPCを起動してみます。
起動後に、
写真から切れていますが、下にクリック箇所があって、そこをクリックすると、次の画面に遷移。
このメーカロゴ画面から、次の
写真では切れてしまって見づらいのですが、右下の「このドライブをスキップする」をダメ元でクリックして画面を進めてみます。
すると、
「PCの電源を切る」で電源OFFにできるのですが、それまで。
これはなかなか厳しそうです。
メーカサポートに問合せ
メーカでもいくつか同様の問合せを受けたことがあるらしい。
BIOSダウングレードを実行し、現象が改善するかどうかを確認して欲しいとのこと。
メーカから指定されたBIOSプログラムをダウンロードして指定されたようにUSBメモリに保管。
ダウングレード方法は
このURL↓を
//www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000128928/flashing-the-bios-from-the-f12-one-time-boot-menu?lang=ja
参考にして、やってみてもらい、それでも改善されない場合には、Windowsを初期化するしかない(出た、リカバリしないと直りませんパターンだ、と心の中で呟いたのは内緒)です、と返事を受けました。
やってみる
やった手順は上記記載のURL「F12 One-Time Boot MenuからのBIOSのフラッシュ | Dell 日本」で解説されている手順と同じなのですが、一応手元のPCでやってみた手順ということで残しておくことにします。
※事前にダウングレード用のBIOSをメーカページからダウンロードしてUSBメモリに保管しておきます。USBメモリは起動前にPCに接続しておきます。
まずは操作手順にあるように、起動時にF12キーを断続的に押下し、以下のメニューを起動します。
次の画面ではダウンロード済のファイルを保管したUSBドライブを指定します。
指定するとダウンロードしたファイル名が表示されるため、選択して、「OK」ボタンをクリック。次の画面へ。
BIOSファイルが指定された状態になります。
ここで(画面から切れているけど)下の「Begin
Flash Update」ボタンをクリックしました。
じっくり待ちます。
おお。
復旧したかと思ったら
早速復旧したPCで起動。
やっぱりHomeエディション、BitLockerの設定を実行するメニューが存在していません。
どうも、根本的に何かを忘れているよう。
後ほど
Homeエディションではどうやら「デバイスの暗号化」というBitLockerと似て異なる機能があり、それが有効化されている、ということのようです。
この部分は後日実施し、まだまとめてないため、ひとまず今回はここまで。次回に続きます。↓
blog.treedown.net
Windows 11/10 のドライブ(ディスク)を暗号化する方法を紹介します。 BitLocker を使えば、ドライブ(ディスク)を暗号化することができます。 ディスクを暗号化すると、ファイルやフォルダーへの承認されないアクセスの防止に役立ち、情報の漏洩を防ぐことができるので、セキュリティを強化することができます。 ここではBitLockerを使って、ドライブの暗号化を有効/無効にする方法をみていきます。
BitLocker を有効にする方法は?
BitLocker を有効にする方法は次の手順です。
[コントロールパネル] を起動する
- 検索ボックスに [control] と入力し
- コントロールパネルを起動します。
- Windows 11 コントロールパネルを起動する方法
- Windows 10 コントロールパネルを起動する方法
[システムとセキュリティ] をクリックする
コントロールパネルです。「システムとセキュリティ」をクリックしましょう。[BitLockerドライブ暗号化] をクリックする
「BitLockerドライブ暗号化」をクリックします。[BitLockerを有効にする] をクリックする
BitLockerドライブの暗号化です。
「BitLockerを有効にする」をクリックします。回復キーのバックアップする
回復キーを使用すると、問題が発生した場合でもファイル・フォルダーにアクセスできます。
- 回復キーのバックアップ方法を指定しましょう。
- Microsoft アカウントに保存する
- ファイルに保存する
- 回復キーを印刷する
- 回復キーを保存したら「次へ」をクリックします。
ここでは「Microsoftアカウントに保存する」を選択しました。
- 回復キーのバックアップ方法を指定しましょう。
ドライブの暗号化する範囲を選択する
- ドライブを暗号化する範囲の選択です。
- 使用済みの領域のみ暗号化する(新しい PC およびドライブの場合は高速で最適)
- ドライブ全体を暗号化する(低速、すでに使用中の PC およびドライブ向け)
- どちらかを選択し、「次へ」をクリックします。
- ドライブを暗号化する範囲の選択です。
暗号化モードを選択する
- 使用する暗号化モードの選択です。
- 新しい暗号化モード(このデバイスの固定ドライブに最適)
- 互換モード(このデバイスから取り外すことができるドライブに最適)
- どちらかを選択し、「次へ」をクリックします。
- 使用する暗号化モードの選択です。
ドライブを暗号化する準備はできましたか?
このドライブを暗号化する準備はできましたか?- [BitLocker システムチェックを実行する] にチェックを入れ
- [続行] をクリックします。
BitLocker で回復キーと暗号化キーが正しく読み取れることを、ドライブの暗号化前にシステムチェックで確認します。
コンピューターを再起動する
「今すぐ再起動する」をクリックし、コンピュータを再起動しましょう。BitLockerドライブ暗号化を確認する
BitLocker ドライブ暗号化を確認してみると「暗号化中」になっています。しばらくすると……
このようにBitLockerが有効になります。
これで BitLocker を有効にする方法の解説は終了です。
BitLocker を有効にできない場合の対処方法
- BitLocker を有効にできない場合の対処方法 Windows 11/10
BitLocker を無効にする方法は?
BitLocker を無効にする方法は次の手順です。
[コントロールパネル] を起動する。
[システムとセキュリティ] → [BitLockerドライブ暗号化] に移動する。
BitLockerを無効にする。
BitLockerドライブ暗号化です。
「BitLockerを無効にする」をクリックします。
[BitLockerを無効にする] をクリックします。
すると、BitLockerの暗号化が「解除中」になっています。BitLockerドライブ暗号化を確認する。
しばらくすると……BitLockerが無効になります。
これでBitLockerを無効にする方法の解説は終了です。
BitLocker 回復キーの確認・表示(Microsoftアカウント) – Windows 11/10
- Windows 11 の設定と使い方まとめ
- Windows 10 の設定と使い方まとめ