YouTube 音が途切れる テレビ

YouTube 音が途切れる テレビ

※2021年1月5日若干更新しました(リンク追加のみ)
※2021年4月21日若干更新しました(少し変更)
※2021年6月26日若干更新しました(少し変更)
※2022年1月11日若干更新しました(リンク変更のみ)

これを読むとこんなことがわかります

・Chromecastが旧バージョンだと途切れやすい
・使うWiFiの周波数を2.4にしましょう

公式のヘルプではWiFiや世代の違いによる安定度合いについては言及されていませんが(ここに行き着く前にヘルプを見られてるとは思いますが)、外部接続環境、使用テレビなどをそのままで、デバイスだけ繋ぎ変えた結果が以下なので、説得力は少なからずあると思います。。

最近の我が家のテレビ利用状況

お疲れ様です。さんぺい(@3pei_tw)です。

我が家には震災直前に購入して見事震度7を乗り切った40型のAQUOS(LC-40DX3)があるのですが(202201にアイリスオーヤマの50型に変更しました)、最近ではもっぱらひかりTVかYouTubeをキャストしてみるかの機械となっており、本来の役割を果たしていなかったりします

(たまーにグラっときたり台風が来たりしたらNHKを見るので、一応払ってはいます)

で、最近特に頭を悩ませていたのが「youtubeの音途切れ」だったんです。

口で言うよりyoutube。撮ってみました。

※DQWでBananaさんのところが良く途切れるので参考にしてみました

<不具合状態(途切れ)>

<正常状態(途切れ無し)>

ということで答えを書いてしまってますが、

旧型は途切れあり、新型だと途切れ無し

という検証結果が出ました。

旧型とは

これです

YouTube 音が途切れる テレビ

使わなくなって取り外された、かわいそうな初代クロームキャストくんです。

新型とはこちら

円形の本体となったこれです。

YouTube 音が途切れる テレビ

なおこの形では第2世代、Ultra、第3世代などがありますが、第2世代で途切れ無しでした(中古を3だと思って買ったら実は2だった)

なお今回中古品を買ったのは「paypayフリマ」でです。メルカリと見比べたり、クーポンが出てたら使って安くなるほうにするとか、比較するのも楽しいですよ!

初回購入500円引きのクーポンがでていたので、迷わずこっちにしました。メルカリ経験者ならすんなり使えます!!

YouTube 音が途切れる テレビ

音途切れの想定要因

結果的に第1世代から第2世代へ変更することで治ってしまったようなのですが、ここから想定される要因は「WiFiが5GHz」というあたりでしょうか。

第1世代は2.4GHzのみの対応だったので、WiFiルータ側で5も2.4もどちらもつながるようなものであれば、スマホ↔ルータ間は5GでもChromecast#1↔ルータ間は2.4だったと思われ、そのアンマッチが途切れを発生させていたのかな、と思ってみたり。

ちなみに今回第2世代につなぎ変えてだめだったらUltraを買うか考えていたので、余計な出費をすることなく解決したのでほっと一安心です。

まとめ

Chromecastで音途切れに悩まされている場合、以下を検討してみてください。

Chromecastで音途切れが発生する時は

・Chromecastを初期化して改善するか
(主にマイクロUSBの差し口付近にあるボタン長押しでREDが白の点滅でOK)

・第1世代を使っていたら第2世代以降に変更してみる
(保証はできませんが、治る可能性はあります)

・WiFiの周波数を5GHzから2.4のみに変更してみる(2021.4追記。ただし未検証)

※「ミラキャスト」は違います。安いからと飛びつく前に、よく考えましょう。
本物は2021年1月5日現在だと、楽天の5071円(第3世代)がよさげです
2022年1月11日現在だと、AMAZONの5070円(第3世代)がよさげです
楽天でもいくつか取り扱いしているところがあり、価格も若干抑えめになっているものもありましたが、数十円の差ならばAMAZON販売品のほうを僕は選んじゃいます。そこらへんは好き好きです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

もし治ったらコメントとかいただけると嬉しいです。

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映像が乱れる・映像が止まる・音声が途切れる

この症状について

映像が乱れたり止まったりする場合、J:COMチューナーやテレビの受信機に届く信号レベル(電波)が十分ではないことが考えられます。

画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

この症状の解決方法!

以下の項目1~3をご確認ください。

YouTube 音が途切れる テレビ

1 接触不良を確認する

お掃除などをきっかけに配線が緩んでいたり、配線方法に誤りがあると電波レベルが弱くなり映像に乱れが生じることがあります。
図の赤枠部分の接続に緩みや、アンテナケーブルに損傷がないかご確認ください。

※配線図は一例です。ご利用環境により異なりますので各機器のアンテナ入出力端子をご確認ください。

2 チューナーを再起動する

J:COMチューナーのリセットボタンを押し再起動します。

※再起動によって録画物が消えることはありませんが、録画や再生が停止します。

機種ごとの再起動手順は「リセット方法が知りたい」

3 再起動後も症状が再発する場合

改善しない場合はJ:COM作業員による訪問点検が必要です。
以下から、ご予約ください。

作業員の無料訪問を予約する

  • ※診断の結果、J:COMチューナーを交換させていただくことがあります。
  • ※J:COMチューナーを交換すると録画物が消失しますので、予めご了承ください。
  • ※訪問および交換に際して費用が発生することがあります。

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